ANZ澳新银行为3500人裁员与 2.4 亿澳元罚款公开致歉

在议会听证会上，ANZ 新任首席执行官努诺・马托斯（Nuno Matos）为银行过去的严重违规行为向公众和员工道歉，并坦言大规模裁员“并非值得骄傲之事”。

此次听证会重点审视 ANZ 的企业文化、监管违规及高层问责问题。

为历史性罚款与文化失范承担责任

在澳大利亚众议院经济委员会的审查中，主席 Ed Husic 指出，ANZ 计划裁减 3500 名员工与 1000 名承包商——接近全体员工的 10%——外界普遍认为这与银行的丑闻密切相关。

相关裁员将持续至 2026 年 9 月。

ANZ 同意支付 2.4 亿澳元罚款，为澳洲史上最大监管处罚。

ASIC 指控该行在政府债券销售中违规操作，或致联邦政府损失数百万；同时在服务 6.5 万名零售客户 的过程中也存在系统性失当。

马托斯在开场陈述中发表 “无保留道歉”，承认银行过去的行为严重辜负公众期待。

“银行未达到应有标准，为此我向公众道歉”。

“文化与治理改革需数年推进，但我们已更换领导团队，并强化非金融风险管理”。

当 Husic 质疑 ANZ 曾 “利用国家政府利益”，并追问普通消费者未来如何避免受到类似对待时。

马托斯回应称：“我们的失败不可接受，我们必须彻底查明问题根源”。

Husic 批评 ANZ 的问责方式，指出基层员工失业，而高层似乎仅面临“取消奖金”这样的代价。

他质疑裁员是否真正与违规事件相关。

马托斯则强调，负责违规问题的管理层大多已被撤换：

“许多涉事高层已不在公司……我们高管团队如今有一半是新任”。

尽管如此，他也承认裁员极具冲击性：“解雇 3500 人不是任何人愿意做的，也不是我可以引以为傲的事”。

他补充，裁员属于“简化银行结构”的长期改革，而非单一事件引发的措施。

ANZ 的马托斯与 NAB CEO Andrew Irvine 今日共同出席议会听证，为政府加强监管银行业的一部分。

本周稍早，联邦银行与西太银行高层也已接受类似质询。

议员关注重点包括：

随着政府加大对金融机构的审查力度，ANZ 的历史性罚款与大规模裁员成为本轮听证的核心焦点。