「不再」：澳新銀行部分分行放棄現金

澳新銀行（ANZ）客戶對該行在一些分行取消小額現金存取業務表示不滿。客戶反映，澳新銀行某些分行不再接受櫃檯硬幣存款，也無法在櫃檯提取硬幣和5澳元紙幣。此外，有些分行對客戶每天可存款的紙幣數量設限。

澳新銀行發言人向news.com.au表示，其“全服務分行和商業現金中心接受所有澳大利亞面額的硬幣和紙幣的存提業務”，但“在部分分行，員工將不再處理現金”。

一名聯繫news.com.au的澳新銀行客戶表示，他們的當地分行“去年停止通過櫃檯接受硬幣”，並最近對每日接受的紙幣數量設定了限制。

另一位小型企業客戶提到，在需要小額現金時被告知分行不再處理5澳元紙幣或硬幣，必須前往其他分行。

澳新銀行執行長（CEO）謝恩·艾利奧特（Shayne Elliott）曾在參議院聽證會上表示，存取現金是人們使用銀行分行的主要原因。

在現金使用率的辯論中，根據澳洲儲備銀行（RBA）的報告，2019年至2022年間，現金的親臨交易比例減半。

報告發現，72%的澳洲人在2022年被歸類為“低現金使用者”，相較之下，2019年這一比例為50%。而將現金用於80%或更多親臨交易的「高現金使用者」僅佔澳洲人口的約7%。

65歲以上的人仍是最大的現金使用者群體，而50歲以下的現金使用頻率明顯降低。