Uber 發200萬垃圾郵件 被罰款超過40萬

乘車共享和食品配送巨頭 Uber 因未經同意而向其200萬客戶發送垃圾電子郵件，被澳洲通訊和媒體管理局 (ACMA) 罰款 412,500 澳元。

這些垃圾郵件時Uber 在 1 月 18 日一天之內發出的，據悉，其中50 萬收件人此前已經取消了該公司消息的訂閱。 而這次發出的這些電子郵件沒有取消訂閱選項，ACMA表示，這種情況讓人們「受夠了」。

根據7News報道，這些垃圾郵件是針對該公司的酒類配送服務 Bar in a Car。 雖然 將其歸咎於“一個可以避免的錯誤”，但ACMA 表示“像 Uber 這樣的公司…沒有健全的系統是不可接受的”。 “調查發現，這些違規行為的發生是因為 Uber 將這些電子郵件錯誤地描述為非商業性。”

ACMA 主席Nerida O’Loughlin 表示：「這導致超過200 萬條訊息被發送，而人們卻無法取消訂閱。」「由於有50 萬條訊息發送給了先前選擇退出的人，使這一錯誤變得更加 複雜。”“消費者厭倦了他們的意願不被尊重。人們理所當然地希望能夠選擇出於營銷目的而與他們聯繫的人。”

先前，Ticketek、DoorDash 和 CommBank 也因為發送垃圾郵件而受到處罰。 ACMA 表示，過去一年半，澳洲企業因垃圾郵件和電話行銷違規行為支付了超過 1,100 萬澳元的罰款。