能源消費者批評複雜電價收費無效，呼籲重新考慮費率模式

澳大利亞的能源使用者組織對於複雜的電費收費模式提出了嚴厲批評，認為這些針對高峰時段收取更高費用的做法不僅無效，還可能損害普通消費者的利益。

能源消費者澳大利亞（ECA）在一份報告中指出，對家庭和小型企業在高峰時段收取更高的電費，對於避免電網升級或降低成本的作用甚微甚至毫無幫助。

該組織強調，真正導致成本上升的原因是極端炎熱或寒冷天氣下的電力需求，而非日常的高峰時段。

因此，能源行業應該優先解決極端天氣下的需求問題，而非透過提高日常高峰時段的費用來懲罰消費者。

Energy Australia的執行長馬克·科萊特（Mark Collette）也承認，當前的電價模式過於複雜，尤其是隨著智慧電表的普及，這些靈活或動態的收費方式對許多消費者來說是一大挑戰。

科萊特指出，許多消費者對這些動態收費的結果感到意外且難以預測，而這並不符合消費者的利益。他強調，消費者更希望簡單且可預測的電價模式，而非在改變計費方式後遭遇不確定的費用。

目前，約三分之一的澳洲家庭已安裝了智慧電表，並被自動轉移到成本反映型電價模式。

根據澳大利亞能源市場委員會的規定，到2030年，每個家庭都將安裝智慧電表。

然而，這一變化已引發了消費者的強烈反彈，許多人擔心這些電價模式不公平地懲罰了普通家庭。

科萊特表示，儘管動態電價模式可能對那些能夠在高峰時段減少用電的消費者有利，但對於無法避開高峰時段的家庭來說，這些模式無疑加重了他們的經濟負擔。

他強調，行業需要找到一種簡化電費的方式，以確保消費者不會因為複雜的收費結構而受到損害。

為此，Energy Australia正在與多家電網公司合作，探討改變電價模式的可能性，包括將電價模式轉變為類似於電話和保險的固定月費制。

科萊特表示，這樣的變革可能會為消費者帶來更長期的價格穩定性，從而讓電價結構更加簡單和透明。

報告還指出，當前的電價改革可能基於錯誤的假設，即每個家庭和小型企業都必須轉向成本反映型的電網費率。

然而，ECA認為，這一假設應該重新評估，因為這種模式可能無法真正減少電網升級的需求。

該組織建議，政府和能源行業應該採取非價格措施來應對極端天氣下的需求，例如推動能效提升計劃、推廣社區電池以儲存多餘的太陽能，以及加強能源消費教育。

此外，應鼓勵消費者在高峰時段減少用電，採取獎勵措施而非懲罰措施來達成這一目標。

資料來源：https://www.abc.net.au/news/2024-08-28/energy-consumers-claims-cost-reflective-tariffs-do-not-work/104275654