人工智慧對澳洲就業市場的衝擊：隱藏的職位流失

在澳洲，人工智慧（AI）正逐漸取代人類工作，但其影響往往不為大眾所察覺。經濟學家指出，儘管AI在創造工作方面呈現前所未有的速度，但並非所有人都能從中受益。

本傑明（化名）今年早些時候就經歷了這種變化。他在Endeavour Group旗下的一家葡萄酒訂閱銷售公司工作，該集團擁有Dan Murphy’s、BWS和Jimmy Brings等知名零售品牌。 7月，公司裁掉了121個職位，本傑明的工作被聊天機器人、資料抓取和電子郵件取代。

公司對此並未公開宣布，而是在一份給ABC的聲明中將裁員描述為朝向更多「數位化引領」的轉變的一部分。但本傑明表示，員工當時強烈感受到AI是關鍵因素。

雪梨一家廣告公司的Ezra Auperle在ChatGPT發布後不久就開始嘗試使用它，並迅速將其應用於工作場景，顯著減少了對合約工的依賴。他的動畫公司Fox & Co也正在利用AI技術，從而減少了對外包動畫師的需求。

經濟諮詢公司Mandala的合夥人阿米特辛格（Amit Singh）表示，雖然AI在某些領域造成了職位流失，但同時也在創造新的就業機會。他的研究表明，從2017年至今，與AI相關的工作增加了五倍。

辛格警告說，未來幾年將有更多工人被AI取代，勞動市場的變化可能會非常迅速。然而，他也表示，大多數工人透過學習新技能可以適應這一轉變。

本傑明和Auperle的經驗反映了AI在澳洲就業市場的影響及其帶來的挑戰。隨著AI技術的不斷發展和精進，它將繼續重塑傳統產業和就業市場，創造新機會的同時也帶來挑戰。