Westpac 和 St George 應用程式連續第二天遭遇重大故障

Westpac 和 St George 銀行的客戶再次面臨困境，這兩家銀行的應用程式連續第二天出現重大故障，讓數千名用戶無法訪問他們的帳戶。

這次中斷導致客戶無法進行基本的銀行業務，例如檢查餘額、轉賬和支付賬單。Westpac 和 St George 的客戶紛紛表達了他們的不滿，特別是對於連續兩天的中斷情況。

這是 Westpac 旗下銀行應用程式在連續兩天內遭遇的第二次嚴重技術問題，許多用戶在社交媒體上表達了他們的挫折和不滿。

在周二上午，Westpac 和 St George 的客戶第一次遇到系統中斷，應用程式的多項功能無法正常使用。儘管技術團隊努力解決問題，到了周三，應用程式的運行問題依然存在。

Westpac 發言人表示，他們的技術團隊正在「全力以赴」解決問題，並向受影響的客戶道歉。他們指出，許多客戶仍然可以通過在線銀行服務處理他們的帳戶問題。

「我們知道這對客戶來說是極具挑戰性的，我們正在迅速解決這一問題，確保一切恢復正常。」Westpac 發言人說。

對於依賴手機應用程式進行日常交易的用戶來說，這次中斷對他們的日常生活產生了重大影響。一些客戶抱怨無法支付賬單或進行轉賬，其他人則無法檢查他們的銀行餘額。

許多用戶也對缺乏清晰的溝通表示不滿，並呼籲銀行提供更多的技術支持和問題解決的時間表。

這次中斷的具體原因尚未明確，但銀行技術團隊正在進行全面調查，以防止未來再次出現類似問題。

資料來源：https://www.news.com.au/finance/business/banking/westpac-st-george-app-suffers-major-outage-for-second-day-in-a-row/news-story/8011d8ee9fdb53d66aea765c14a632e2