Vodafone沃達豐透過增加電話費來打擊客戶
在電信業最新的價格上漲之後,沃達豐客戶可能被迫每年為他們的手機套餐多支付高達 48 澳元的費用。
週三下午,客戶收到一封電子郵件,通知他們的行動套餐價格上漲 4 美元,上漲將於 3 月 27 日生效。
該電子郵件稱,由於該公司在網路使用量增加後對網路進行了投資,因此需要提高費用。
該公司還向客戶保證,每月的數據限額將隨著帳單的增加而增加。
沃達豐在給客戶的一封電子郵件中表示:「在沃達豐,我們繼續投資於我們的網路、技術平台和安全基礎設施,以便為我們的客戶提供更好的體驗,同時處理我們網路上不斷增加的使用量。”
「我們正在與您聯繫,讓您了解您的行動方案即將發生的變化。
“從 3 月 27 日起,下述計劃的每月計劃費用將增加 4 澳元,並且您帳戶上的每月數據限額也會增加。”
沃達豐發言人表示,漲價將影響許多現有的後付費行動方案。
他們表示:“做出這些改變是為了應對持續居高不下的業務成本,並支持我們對網路、技術和安全的持續投資。”
「沃達豐仍然致力於為我們的客戶提供巨大的價值。
“作為這些變化的一部分,我們正在增加大多數受影響的後付費計劃的每月數據限額,以便客戶可以繼續在行動裝置上瀏覽、串流和享受他們喜歡的所有活動。”
計劃增加的客戶將獲得至少 10GB 的額外數據,部分客戶根據其計劃將獲得超過 60GB 的數據。
電信巨頭 Telstra 去年將手機套餐價格提高了每月 2 至 6 澳元,迫使澳洲人每年為手機套餐多支付高達 72 澳元。
「沃達豐仍然致力於為我們的客戶提供巨大的價值。
“作為這些變化的一部分,我們正在增加大多數受影響的後付費計劃的每月數據限額,以便客戶可以繼續在行動裝置上瀏覽、串流和享受他們喜歡的所有活動。”
計劃增加的客戶將獲得至少 10GB 的額外數據,部分客戶根據其計劃將獲得超過 60GB 的數據。
電信巨頭 Telstra 去年將手機套餐價格提高了每月 2 至 6 澳元,迫使澳洲人每年為手機套餐多支付高達 72 澳元。