Coles和Woolworths銷售競爭加劇，實際差距有多大？

最近一份由Citi金融分析公司發布的調查顯示，Coles正在逐漸搶奪Woolworths的市場份額，特別是年齡在14到44歲之間的顧客群體，更偏向於選擇Coles。

數據顯示，從2023到2024財年，Coles的銷售增長率達到6.2%，而Woolworths則為5.6%，看似Coles稍微領先。

然而，零售專家指出，這種差距其實「沒那麼重要」，主要是因為Woolworths的規模遠大於Coles，總收入和市場佔有率依然領先。

儘管Coles的銷售增長速度稍快，但Woolworths的總收入依然明顯高出一大截。Woolworths的年收入達到507.4億澳元，而Coles則是390億澳元。

這種收入差距主要來自於Woolworths擁有更多的門店和商品種類，覆蓋更廣的市場。

根據悉尼大學零售專家Lisa Asher的分析，這些增長數字只是「表面現象」，Woolworths有更多的分店和更大的市場佔有率，特別是在大城市和偏遠地區都有相當強的影響力。

這使得即便Coles在銷售增速上略有領先，實際上它們的規模差距還是非常明顯。

在價格上，許多消費者認為Coles的商品更實惠，特別是他們強調的「Down Down，Prices are Down」宣傳策略，讓人們覺得Coles的產品價格持續下降。

相比之下，Woolworths更強調其「每日新鮮食材」的品牌形象，這意味著它提供更多選擇，但其中一些品牌的價格較高，這讓部分消費者覺得Woolworths的價格比Coles高。

Asher指出，這些感知差異更多來自於超市的市場定位和廣告策略，而不是實際價格的巨大差別。

Woolworths的商品種類更多，特別是在高端品牌和高價產品方面選擇更廣。而Coles則更依賴自有品牌產品，這讓消費者感覺Coles的價格更具競爭力，因為自有品牌的價格通常更低。

除了彼此之間的競爭，Coles和Woolworths還面臨著來自德國連鎖超市Aldi的巨大壓力。

近年來，越來越多的澳洲消費者選擇到Aldi購物，因為它以低價產品吸引了大量顧客。

Citi的數據顯示，Aldi正在逐步搶占Coles和Woolworths的市場份額，特別是在注重價格的消費者中，Aldi更具吸引力。

Woolworths在這場競爭中受到了更多影響，作為全國最大的超市，它成為了價格上漲的主要責任對象。

Woolworths的首席執行官Brad Banducci也承認，價格問題導致顧客對Woolworths的觀感有所惡化，而Coles則因為價格戰略的關係，讓更多人覺得它的產品更有價值。

雖然Woolworths仍然是澳洲最受歡迎的超市，但它的領先優勢正受到挑戰。

Citi的調查顯示，Woolworths的顧客偏好度在最近一段時間內依然比Coles高出3個百分點，但消費者對Coles的價值感知正在上升。

這意味著，如果Woolworths無法有效控制價格上漲或提升價值感知，它可能會繼續失去部分市場份額。

此外，隨著澳洲零售市場的競爭加劇，未來幾年內Coles和Woolworths可能會採取更多行動，通過價格戰、廣告宣傳以及促銷活動來吸引顧客。

這也意味著，消費者將能從這些競爭中受益，享受更具競爭力的價格和更多的商品選擇。

資料來源：https://www.thenewdaily.com.au/finance/finance-news/2024/09/12/coles-woolworths-sales