Bunnings 面部識別攝像頭違反《隱私法》決定，零售商將提出異議

澳洲隱私專員辦公室（OAIC）近日裁定，零售巨頭 Bunnings 在其門店中使用面部識別技術，違反了《隱私法》的相關規定。這項裁決認定，Bunnings 未能充分告知顧客其面部數據的收集方式，並未獲得有效的同意。

然而，Bunnings 表示將挑戰這一裁決，並堅持認為其面部識別技術的使用符合法律要求，且是為了保護客戶和員工的安全。

違反《隱私法》的裁定

OAIC 調查顯示，Bunnings 在多家門店安裝了面部識別攝像頭，主要用於防止盜竊和識別曾有不當行為的顧客。然而，隱私專員認為，這種做法涉及到對敏感個人數據的收集，而 Bunnings 未能充分向顧客披露其面部數據的用途，也未能提供合理的選擇或退出方式。

隱私專員 Angelene Falk 在裁決中表示：「面部識別數據屬於高度敏感的個人信息，企業在收集和使用此類數據時必須遵守最嚴格的隱私標準。」

Bunnings 的回應

對於這一裁決，Bunnings 表示強烈反對，認為其使用面部識別技術的行為是為了防止犯罪，並在合法範圍內進行。他們認為，這一技術有助於提升門店的安全性，並保護顧客和員工免受潛在威脅。

Bunnings 首席執行官表示：「我們始終把客戶和員工的安全放在首位，我們相信我們的面部識別技術對於防止犯罪是必要的。我們將挑戰這一裁決，並尋求法律支持。」

隱私與安全的爭論

這一事件再次引發了關於隱私與安全之間平衡的廣泛討論。一方面，面部識別技術被認為是一種有效的安全工具，但另一方面，批評者認為這種技術過度侵犯個人隱私，且存在濫用風險。

隱私權倡導者警告說，這類技術的廣泛使用可能會導致監控社會的形成，並對個人自由構成威脅。

未來的監管趨勢

隨著這類技術在零售和其他行業中的應用日益普及，專家呼籲政府加強對面部識別技術的監管，並制定更清晰的法律框架，以平衡安全需求與個人隱私權。

OAIC 表示，他們將繼續對涉及敏感個人信息的數據收集行為進行審查，確保所有企業遵守《隱私法》。

資料來源：https://www.news.com.au/finance/business/retail/bunnings-facial-recognition-cameras-breach-privacy-act-retailer-to-challenge-ruling/news-story/11e6f81c75e2da32384936f66bc0ce60