Aldi連續第七年被評爲澳大利亞最佳超市
Aldi再次被評爲澳大利亞評級最高的超市,在Canstar Blue的2024年超市滿意度評級中排名第一。
這標志著Aldi連續第七年位居榜首,在生活成本不斷上升的挑戰時期鞏固了其作爲顧客最愛的地位。
Canstar Blue的調查顯示,Aldi在幾個關鍵類別上都獲得了五星級的評價,包括物有所值、農産品的新鮮度、優惠和特價商品的供應、店面布局和展示,以及自有品牌産品的質量。
這些高分使阿爾迪獲得了最高的整體滿意度評級,證明了超市一貫的表現和對顧客的吸引力。
Aldi澳大利亞集團董事西蒙·帕多瓦尼-吉尼斯對這家超市的持續成功表示自豪,尤其是在許多澳大利亞人感到生活成本危機的時候。
帕多瓦尼-吉尼斯表示:“被評爲唯一一家整體滿意度爲五星級的超市,表明我們每天都致力于提供市場領先價格的高品質商品,這與我們的購物者産生了共鳴。
”他強調了Aldi致力于提供高價值和高質量的産品,強調了與澳大利亞商業夥伴的合作,以超越客戶的期望。
Canstar Blue的總編輯Christine Seib指出,Aldi在過去七年的持續表現在客戶滿意度方面是一項罕見的成就。
Seib解釋說:“Canstar Blue調查了300多個産品和服務類別的消費者,讓他們根據自己的客戶滿意度水平對品牌進行評級,而在這些評級中超過一兩年的品牌很少。
”她指出,Aldi連續七年的表現不僅強勁,而且清楚地表明該超市有能力始終如一地滿足澳大利亞消費者的需求和願望。
考慮到當前的經濟環境,Aldi在2024年在多個類別中保持五星級評級的能力尤其值得注意。
隨著生活成本的上升和超市之間競爭的加劇,購物者在消費方面變得更加謹慎。
盡管如此,根據Canstar Blue的調查,與其他大型連鎖超市相比,阿爾迪通過提供更低的每周雜貨賬單,成功地留住了顧客的忠誠度。
Aldi在顧客滿意度方面的主導地位對整個澳大利亞超市行業具有重要意義。
隨著購物者越來越注重預算,其他超市品牌面臨的與Aldi的價值主張相匹配的壓力也在加劇。
隨著其他超市在充滿挑戰的經濟環境中努力吸引和留住顧客,Aldi的強勁表現,尤其是在提供物有所值服務方面,可能會加劇競爭。
Aldi在Canstar Blue的超市滿意度評級中連續第七次獲勝,這凸顯了該超市爲顧客提供質量和價值的承諾。
隨著生活成本的持續上升,Aldi一貫的表現和保持低雜貨費用的能力鞏固了其作爲澳大利亞購物者首選的地位。
Aldi專注于保持高標准和滿足消費者需求,准備在競爭激烈的超市環境中繼續取得成功。
資料來源:https://www.news.com.au/finance/business/retail/aldi-tops-canstar-blues-supermarket-satisfaction-ratings-for-2024/news-story/9a7bc5e67040a73c8ee18460f156c853