澳洲航空應用程式「隱私外洩」原因揭曉

澳洲航空透露，最近的系統變化可能導致技術問題，導致客戶收到其他人的詳細訊息，而不是自己的詳細資訊。

旅客報告稱，週三早上在他們的應用程式上看到了其他乘客的資訊。

技術專家 Trevor Long 表示，他在短短 15 分鐘內就捕獲了大約 12 個人的詳細資料以及登機證。

「登機證的特點是裡面有一個二維碼，在航班起飛前一直有效。「即使他們解決了這個問題，登機證仍然有效，」他說。

“澳洲航空至少將不得不重新簽發登機證，這會給那些將登機證保存在智慧型手機數位錢包中的人們帶來混亂。”

另一位客戶告訴 NCA NewsWire，他們的應用程式上顯示了五個不同個人的詳細資料、狀態和積分。

“工作人員都驚呆了，並淡化了我對資料外洩的擔憂。”

澳洲航空已就此問題向乘客道歉。

一位發言人表示：“我們真誠地向今天早上受澳航應用程序問題影響的乘客致歉，該問題現已解決。”

「目前的調查表明，這是由技術問題引起的，並且可能與最近的系統變更有關。

「現階段，沒有跡象顯示發生網路安全事件。

「這個問題與澳航應用程式無關，一些常旅客能夠看到其他客戶的旅行信息，包括姓名、即將起飛的航班詳細資料、積分餘額和狀態。

「沒有進一步的個人或財務資訊被分享，客戶將無法轉移或使用其他常旅客的澳航積分。

“據我們所知，沒有任何乘客攜帶錯誤的登機證旅行。”