四分之一的澳大利亞人仍偏愛現金，小型企業對數字支付的采用滯後

一份新的報告顯示，雖然數字支付正在上升，但很大一部分澳大利亞人在從小企業購物時仍然喜歡使用現金。

這項由Xero進行的調查強調了消費者支付偏好與小企業提供的支付選擇之間的脫節，25%的澳大利亞人仍然依賴現金和支票。
根據Xero的調查，盡管數字支付方式越來越受歡迎，但仍有25%的澳大利亞購物者繼續使用現金和支票購物。

相反，41%的消費者很少使用現金或支票，只有在商家要求時才這樣做。

這種差異表明，在支付選擇方面，消費者想要的和小企業提供的之間的差距越來越大。

Xero澳大利亞銷售總監西奧•康斯坦塔斯指出，許多小企業對采用Apple Pay、Google Pay等較新的支付技術，甚至是傳統的借記卡和信用卡設施都猶豫不決。

康斯坦塔斯說:“澳大利亞消費者越來越多地接受數字支付方式，尤其是年輕一代。

“然而，小企業似乎並沒有滿足客戶的需求。”
這種不願接受數字支付的態度可能會對小企業産生重大影響。

康斯坦塔斯警告說，未能跟上消費者偏好的企業可能會發現自己在快速發展的市場中落後。
調查還顯示，盡管對數字支付的需求不斷增長，但只有55%的澳大利亞小企業提供借記卡或信用卡支付選擇。

相反，大多數(68%)小企業主更喜歡銀行轉賬作爲他們的主要支付方式，現金是第二常見的支付方式，占59%。

Xero負責支付的高級副總裁Bharathi Ramavarjula強調了適應消費者支付偏好對企業的潛在好處。

Ramavarjula說:“了解不同的消費者偏好如何付款，並給予他們靈活的付款方式，將有助于小企業更快地獲得付款並增加收入。”

隨著數字支付方式越來越流行，未能適應的小企業可能會面臨失去客戶的風險。

隨著很大一部分消費者已經不再使用現金和支票，提供靈活支付選擇的企業更有可能在不斷發展的市場中茁壯成長。

采用包括數字支付方式在內的多種支付方式，對于小企業在未來幾年保持競爭力和滿足客戶需求至關重要。

資料來源：https://www.news.com.au/finance/money/costs/falling-behind-small-business-risks-revenue-with-old-tech-while-quarter-of-aussies-still-use-cash/news-story/0d042c674290a1837c0078b7cdf6394a